ケアフルでは、施設と施設での仕事を確認し、一番良いと考える清掃プランをご提案いたします。
まずは、施設としてお考えの清掃などについての考えをヒアリングさせて頂き、その後、施設内を確認しながら各所の説明をお伺いし、後日、提案書を提出させて頂きます。
まずは、施設としてお考えの清掃などについての考えをヒアリングさせて頂き、その後、施設内を確認しながら各所の説明をお伺いし、後日、提案書を提出させて頂きます。
例)施設の中庭に面している窓の
ガラス拭き掃除
ガラス拭き掃除
例)床の機械洗浄を
週一回などで行う床清掃
週一回などで行う床清掃
例)施設内で使用のタオルなどの
洗濯及び整理
洗濯及び整理
例)カーペットなどに付いた汚れを
週一回などで行うシミ抜き
週一回などで行うシミ抜き
ケアフルでは、三つの視点で仕事をチェックします。
女性スタッフチームだからこそできる各スタッフの仕事内容を他のスタッフが確認しています。また、プランを立案したスタッフが巡回し清掃箇所と内容を確認します。
もう一つの視点として、巡回したスタッフがお客様とお話をさせて頂き、お客様が感じているスタッフの行動と仕事内容をヒアリングさせて頂いています。
各視点で抽出された課題・問題点を、その日に改善策をチームで検討しています。
チーム内でのチェック体制と改善策を検討することで、一人ひとりが常に細かな箇所まで目配りと気配りが行き届くようになっています。
またケアフルでは、施設のミーティングにも参加し清掃の在り方などを幅広く意見を頂くなど、施設毎に応じた清掃内容を考えています。
女性スタッフチームだからこそできる各スタッフの仕事内容を他のスタッフが確認しています。また、プランを立案したスタッフが巡回し清掃箇所と内容を確認します。
もう一つの視点として、巡回したスタッフがお客様とお話をさせて頂き、お客様が感じているスタッフの行動と仕事内容をヒアリングさせて頂いています。
各視点で抽出された課題・問題点を、その日に改善策をチームで検討しています。
チーム内でのチェック体制と改善策を検討することで、一人ひとりが常に細かな箇所まで目配りと気配りが行き届くようになっています。
またケアフルでは、施設のミーティングにも参加し清掃の在り方などを幅広く意見を頂くなど、施設毎に応じた清掃内容を考えています。